5 kostbare fouten in je Google Bedrijfsprofiel waardoor je niet in het Maps-blok komt in Gent
Veel bedrijfseigenaars in Vlaanderen behandelen hun Google Bedrijfsprofiel (GBP) als een digitaal telefoonboek.
Waarom nauwkeurigheid belangrijker is dan moeite
Ze besteden precies 10 minuten aan de inrichting: ze vullen hun bedrijfsnaam in, kiezen een categorie, uploaden een wazig logo, voegen hun telefoonnummer toe en publiceren het profiel. Daarna vragen ze zich af waarom hun concurrenten alle telefoontjes krijgen.
Dit is de realiteit: het algoritme van Google Maps is meedogenloos. Het beloont geen moeite, maar nauwkeurigheid. Kleine instelfouten die voor mensen logisch lijken, zijn voor de robots van Google grote alarmsignalen. Daardoor kan Google je profiel lager laten scoren.
Lukt het je niet om in de top 3 van Google Maps te komen? Dan staan er waarschijnlijk structurele fouten in je profielgegevens. We bekijken de 5 duurste fouten die je waarschijnlijk maakt en hoe je ze oplost.
Fout 1: te veel categorieën en de verkeerde hoofdcategorie
Zoals we eerder hebben uitgelegd, is je hoofdcategorie het sterkste positiesignaal op je hele profiel.
Ondernemers willen vaak te veel. Ze willen op alles scoren en kiezen daarom 9 categorieën die ongeveer bij hun werk passen. Ben je gespecialiseerd in dakwerken, maar kies je ook “klusjesman”, “algemene aannemer” en “isolatiebedrijf”? Dan verzwak je je positie. Google ziet je niet meer als specialist in dakwerken, maar als een algemene aanbieder zonder duidelijke focus.
De oplossing: kies precies één zeer passende hoofdcategorie en beperk je aanvullende categorieën tot 1 of 2 kerndiensten. Houd je profiel scherp gericht.
Fout 2: een profiel dat verlaten lijkt
Google wil gebruikers naar actieve, succesvolle bedrijven sturen. Ziet iemand op je profiel dat je laatste foto uit 2021 komt, dat je geen Google-updates hebt geplaatst en dat de vragen en antwoorden leeg zijn? Dan denkt het algoritme dat je bedrijf het moeilijk heeft of gesloten is.
Een profiel dat verlaten lijkt, verliest snel aan bekendheid. Concurrenten die het algoritme elke week nieuwe informatie geven, halen je makkelijk in.
De oplossing: houd je GBP actief bij. Plaats elke week lokale updates via Google, upload regelmatig foto’s van je werk met locatiegegevens en voeg zelf veelgestelde klantvragen met lokale zoekwoorden toe aan de vragen en antwoorden.
Fout 3: lege beschrijvingen van je diensten
Je kunt tot 99 specifieke diensten op je profiel vermelden. Bij elke dienst hoort een beschrijvingsveld van 300 tekens.
95% van de bedrijven laat die velden helemaal leeg. Daarmee laat je een belangrijk middel liggen om mensen te bereiken die gericht zoeken op specifieke zoektermen. Zoekt iemand bijvoorbeeld naar “dringende lekdetectie in Gent” en staat er op je profiel alleen “loodgieter”, zonder dienstbeschrijving? Dan heeft Google geen inhoudelijke informatie om die zoekopdracht aan je bedrijf te koppelen.
De oplossing: benut alle 99 diensten. Schrijf voor elke specifieke dienst een beschrijving van maximaal 300 tekens met relevante zoekwoorden. Vermeld ook de wijken en steden waar je werkt.
Fout 4: de verkeerde link naar je website
Bij het instellen van hun GBP linken bijna alle bedrijven de knop “Website” rechtstreeks naar hun algemene homepage, bijvoorbeeld www.jansens.be.
Heb je maar één kantoor en werk je in één stad? Dan is dat prima. Maar staat je kantoor in Antwerpen en wil je in Mechelen hoger scoren? Dan klopt de link naar je homepage niet met de locatie. Google bekijkt die pagina, ziet Antwerpen en laat je positie in Mechelen zakken.
De oplossing: werk je aan SEO voor meerdere locaties? Link dan vanuit je Google Bedrijfsprofiel naar een grondig geoptimaliseerde landingspagina voor die stad, bijvoorbeeld www.jansens.be/mechelen. De inhoud van die pagina moet goed aansluiten bij de locatie van je profiel.
Fout 5: geen regelmatige nieuwe beoordelingen
Bedrijfseigenaars raken vaak in paniek zodra ze beseffen dat ze beoordelingen nodig hebben. Ze sturen een groepsmail naar 300 oude klanten en krijgen in één weekend 25 vijfsterrenbeoordelingen. Daarna krijgen ze zes maanden lang geen nieuwe beoordeling.
Zo’n grillige piek gevolgd door stilte activeert de spamfilters van Google. Het algoritme denkt dat de plotse stroom beoordelingen nep of gekocht is. Google kan je profiel dan onzichtbaar maken of de beoordelingen helemaal verwijderen.
De oplossing: Google beloont een regelmatige stroom beoordelingen over een langere periode. Je hebt een automatisch systeem nodig dat elke week één of twee beoordelingen verzamelt. Zo toon je het algoritme dat je bedrijf actief en betrouwbaar is.
Verstuur je aanvraag om te zien of je bedrijf in aanmerking komt voor onze exclusieve campagne voor lokale SEO van 90 dagen.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Kan Google mijn profiel opschorten als ik te veel categorieën toevoeg?
Te veel categorieën leiden niet automatisch tot opschorting, maar verzwakken je positie wel flink. Als je je hoofdcategorie steeds verandert, kan Google je profiel opnieuw laten verifiëren of opschorten omdat dit verdacht lijkt.
Wat gebeurt er als ik negatieve beoordelingen negeer?
Als je positieve én negatieve beoordelingen negeert, laat je Google zien dat je niet betrokken bent. Een snelle, professionele reactie op een negatieve beoordeling bouwt juist vertrouwen op en laat potentiële klanten zien dat je verantwoordelijkheid neemt.
Hoe voeg ik zelf vragen en antwoorden toe aan mijn profiel?
Google staat bedrijfseigenaren uitdrukkelijk toe om zelf vragen op hun profiel te stellen en te beantwoorden. Log in, stel de 5 vragen die klanten het vaakst stellen met lokale zoekwoorden en beantwoord ze uitgebreid vanuit je bedrijfsaccount.
Waarom zijn mijn foto's afgekeurd?
De AI van Google controleert afbeeldingen actief. Ziet die veel tekst over de foto, zware filters, stockfoto's of beelden die niet relevant zijn, dan kan Google de upload afwijzen. Gebruik echte, onbewerkte foto's van je werkplek of kantoor.
Helpt het voor SEO als ik mijn openingstijden aanpas?
Juiste openingstijden voorkomen negatieve beoordelingen van klanten die voor een gesloten deur staan. Google geeft bedrijven soms ook een kleine positiewinst als ze open zijn op het moment dat iemand zoekt.